出去吃饭、住酒店，账单上莫名其妙多出来一项服务费、茶位费、消毒费，你问店家，人家说一直都是这样。现在明确了：没有提前告知的服务费，你可以直接拒付。
为什么这么说？因为消费者有知情权。你收什么钱、收多少钱，必须在消费之前明明白白告诉顾客。不能吃完饭结账的时候，才突然冒出来一笔费用。那等于强迫消费。
最常见的就是茶位费、纸巾费。你坐下了，店家给你倒杯茶、放包纸巾，也不跟你说要不要，结账的时候一人收你5块10块。你说你不要，人家说已经用了。这就是典型的未告知收费。
现在规则明确了：没提前说的费用，你可以拒付。遇到这种情况，别不好意思。理直气壮跟店家说：你之前没告诉我有这个费用，我不付。真有争议，打12315投诉，一投一个准。
出来消费，花钱要花得明白。别被店家套路了还自己生闷气。记住这个规则：没提前说的费用，一分钱都不多付。咱们不是冤大头。
